Política de Trocas - VIDA FASHION BOUTIQUE

Política de Trocas

Previna eventuais problemas: Por favor, LEIAM COM ATENÇÃO

Para que sua compra tenha êxito em nosso site é necessário que você compare suas medidas em centímetros com as medidas em centímetros que se encontram disponíveis na descrição de cada produto ao lado de cada Look.

Ocorrências para trocas:  No momento do recebimento do produto adquirido no Site Vida Fashion Boutique, o cliente deverá realizar uma conferência sobre o pedido realizado, modelo, numeração, código da cor e todas as características da mercadoria. Caso o cliente receba um produto que não esteja de acordo com o pedido realizado deverá realizar o registro da Solicitação de Troca  em até 3 (três) dias corridos da data de recebimento da mercadoria pelo cliente ou outro responsável;

Todas as ocorrências de troca  seja qual o motivo, devem seguir o seguinte procedimento: O cliente deve registrar a Solicitação de Troca  em nossa Central de Atendimento pelo Site Vida Fashion Boutique (http://www.vidafashionboutique.com) no link FALE COM NOSSA EQUIPE, através de e-mail (atendimento@vidafashionboutique.com)  ou através do telefone: (18) 981181859.

Os produtos enviados para troca DEVEM  estar obrigatoriamente em perfeita condições, completamente sem sinais de uso, de lavagem, consertadas e/ou alteradas de alguma forma.

Produtos devolvidos que apresentem sinais de uso, etiquetas VIOLADAS, cheiro de perfume, cigarros ou qualquer evidência de uso não serão aceitos e serão devolvidos para o cliente.

Após a realização da Solicitação de Troca  o produto deverá ser enviado para o endereço indicado que passará pelo setor de Análise, visando analisar se o produto realmente está em perfeita condições e se realmente não foi usado antes de ser devolvido.

OBSERVAÇÃO: Frete por conta do Remetente

Considerações Gerais: Havendo devolução de produtos sem o registro da Solicitação de Troca na Central de Atendimento pelo site da Vida Fashion Boutique http://www.vidafashionboutique.com ou fora de prazo citado acima, o mesmo será devolvido ao cliente sem consulta prévia.

Após o registro da Solicitação de Troca na Central de Atendimento pelo Site Vida Fashion Boutique (http://www.vidafashionboutique.com), teremos o prazo de 30 (trinta) dias corridos, a contar da data do recebimento do seu produto em nosso Centro de Distribuição para resolver a ocorrência.

Em nosso Centro de Distribuição, contamos com pessoas qualificada de Controle de Qualidade para análise e checagem das condições dos produtos enviados para troca.

Em situações em que a equipe de Controle de Qualidade diagnosticar a presença de indícios de mau uso isentou-se da obrigação de cancelar a compra, trocar ou consertar qualquer produto.

A troca só será realizada após o recebimento da mercadoria em nosso centro de distribuição e após ter passado por análise das peças.

Dúvidas: Se houver insatisfação com uma compra, colocamos todo o estoque do SITE a disposição do cliente e o nosso contato para possíveis negociações e dessa forma o cliente pode efetuar a troca por um outro produto ou até trocar por bônus cupom de desconto para futuras compras.

Caso você tenha alguma dúvida que não tenha sido esclarecida nessa Política de Troca, fale conosco através da nossa Central de Atendimento pelo site da Vida Fashion Boutique

( http://www.vidafashionboutique.com ) ou pelo telefone  (18) 981181859.

Atenciosamente

Vida Fashion Boutique

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